Livraison

La livraison à domicile avec prise de rendez vous

Pour : les abris bois et lames de terrasse, garages, carports et piscine

Pour ces produits particulièrement volumineux, lisez attentivement les conditions de livraison ci-dessous.


- A partir de la date de commande, la livraison est effectuée sous 4 semaines minimum et 8 au maximum (sauf demande de report de votre part).


- Le transporteur prendra rendez-vous avec vous dans la semaine qui précède la livraison.


- Le transporteur vous proposera un créneau de livraison du lundi au vendredi et s'engagera sur une précision à la demi-journée.

NB : Pour baisser au maximum le coût du produit, les tournées sont optimisées par le transporteur, pour cette raison, vous ne pourrez choisir votre jour de livraison. 
En cas d'impossibilité de présence de votre part, une autre date vous sera proposée lors de la prochaine tournée.



- Vous êtes livré avec un véhicule de type semi-remorque de 11m de longueur, de 4m de haut, avec une masse maximale autorisée de 32 tonnes, équipé pour notre cas, d’un chariot embarqué. Pour que le transporteur prépare votre livraison, un questionnaire d'accessibilité vous sera posé (la route est elle accessible, tunnel, impasse, en asphalte...).



- Pour votre sécurité : étant donné le poids (plusieurs tonnes par roue) et la taille du véhicule, la dépose du colis se fera en limite de votre propriété ou au plus proche de l'endroit accessible, comme l'entrée d'une impasse exigüe.


- En cas d'absence de votre part le jour du rendez-vous convenu pour la livraison, le transporteur appellera sur le  N° de téléphone sur lequel la prise de RDV aura été effectuée. Dans le cas où il devrait se représenter, les coûts supplémentaires vous seront facturés au coût réel .
 
Annulation

En cas d'annulation dans un délai de 7 jours francs à compter de votre livraison, la reprise de votre produit se fera à l'adresse de livraison, uniquement dans son emballage d'origine et en parfait état de revente.

Vous serez remboursé après déduction des frais de transport exposés pour le retour de votre produit sur la base des coûts de transport réellement exposés, dont le montant fluctue en fonction notamment de la distance et du coût du gazole.

En toute hypothèse, ces frais de retour seront limités à un montant maximum de 20 % de la valeur de votre commande.

Votre remboursement, déduction faite des frais de retour, aura lieu après réception de votre produit (soit en moyenne 2 semaines après l'enlèvement de votre produit à l'adresse de livraison initialement renseignée).


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